日本に配送していない商品も手配可能ですか？
はい、可能です。 全世界にある、カウベイ拠点を経由して 日本まで配送を行います。 中には手配不可となる場合もございますので、 URLを送って頂ければ、確認させて頂きます。
Shopee ショッピーでの選択肢について スマホ(iPhone)での確認方法
Shopee.tw(台湾)やShopee.id(インドネシア）等のShopee系列サイトについてお手元のiPhone閲覧できるかと存じます。 スマホでのモバイル表示ですと、下記商品ページ記載の選択肢（赤枠内）が非常に分か...
日本の国内サイトも対応可能でしょうか？
はい、可能です。商品URLをご連絡ください。
あんしんのカウベイ補償について知りたい
詳しくはカウベイ補償のページ https://www.kaubei.com/henkinをご確認ください。
決済方法は何がありますか？
・銀行振込（法人口座への振込） ・クレジットカード決済 ・PAYPAL が可能です。
依頼後のキャンセルはできますか？
申し訳ございません。ご依頼後のキャンセルはお受けできません。
自宅までの配送方法は何ですか？
カウベイからお客様配送先までの国内配送は 規定サイズ内：佐川急便もしくはヤマト運輸 ※ご指定不可 営業所留めについてはこちらのページをご確認お願い致します。 規定サイズ超過：佐川急便ラージサイズ便 もしくは 他の方法 で...
海外から自宅に直送する事は可能でしょうか？
サービスの特性上、お客様ご自宅への直接配送は行っておりません。 ※超特大商品・重量品の場合のみ、別途ご案内させて頂く場合がございます。
LINEで問い合わせ可能でしょうか？
はい、LINEでのお問い合わせも受け付けております。 TOPページにあります、LINEアイコンより「カウベイ公式LINE＠」へお問い合わせください。 ※LINE電話でのお問い合わせは不可となります。
電話での問い合わせは可能でしょうか。
大変申し訳ございませんが、現在、お問い合わせ多数につき、お電話の受付は休止しております。 お問い合わせページより、 ・専用フォーム ・公式LINE ・かんたんフォーム でのお問い合わせが可能です。 ※いかなる場合もお電話...
【2/27 15:00頃から発生中】3/1現在も、公式HPの表示に不具合が発生しており、現在対応中です。復旧までお待ちくださいませ。ご迷惑・ご心配をおかけし大変申し訳ございません。ご依頼については対応しております。サイト自体は下記よりサイト閲覧が可能です。
【2/27 15:00頃から発生】公式HPの表示に不具合が発生しており、現在対応中です。復旧までお待ちくださいませ。ご迷惑・ご心配をおかけし大変申し訳ございません。
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