カウベイ補償について
お客様に安心してお買い物頂くための「カウベイ補償」
商品が届かない、間違った商品が届いた際は、カウベイ補償にてお代金を補償いたします。補償に関しては、以下の当社基準により判断させて頂きます。9割以上の商品・サイトに対して補償付与させて頂いております。サイトの信頼性が低い場合や、商品によって、カウベイ補償なしとなる場合もございます。
カウベイ補償ありの場合
補償対象
商品が届かなかった
明らかに商品が破損している
注文と違う商品が届いた
補償の対象外
思った色と違った等の主観的理由
間違えて注文した
適合・素材に関する問題
真贋に関する問題
軽微なスレ・キズ・焼けなど
カウベイ補償なしの場合
お見積り時にカウベイ補償有無に関し、明示いたします。カウベイ補償無しの場合は、商品が届かない、間違った商品が届いた場合など問題解決に向けて対応はさせて頂きますが、いかなる場合も当社からの補償・返金はございません。
キャンセルについて
届くのが遅い、不要になった等、いかなる理由においても ご依頼後のキャンセル・一部キャンセルは受けかねます。商品到着後のキャンセル・返品に関しても一切対応出来ません。