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至急の対応はできますか?

2018.11.01 カウベイ運営

現地スタッフから在庫確認を取り、お見積りをさせて頂いておりますので、~日以内に回答してほしい等、至急の対応は出来かねます。   日本のAmazonやメルカリ等と異なり、海外サイトは個人間サイトであったり、精度が...

依頼後・購入後のキャンセルはできますか?

2018.11.02 カウベイ運営

ご依頼後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。 一部キャンセル・内容変更なども不可となります。  

購入できない商品はありますか?

2018.11.03 カウベイ運営

日本の法律に反する商品、航空配送禁制品、それと同様と判断される商品は代行をお断りしております。詳しくは「購入できない商品」ページをご確認ください。

どのような海外サイトが購入可能でしょうか?

2018.11.04 カウベイ運営

対応サイト一覧に掲載しておりますので、ご覧ください。 ・対応サイト一覧に載っていないサイト に関してもURLを送っていただければ確認させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

複数購入する場合、手数料はどうなりますか?

2018.11.05 カウベイ運営

同一URL内でしたら、数量何点でも1点分の手数料となります。 (例:1ページにあるTシャツのL1点、M1点の場合)   同じ商品でも、URLが異なる場合は、それぞれ手数料が発生します。 (例:ナイキのTシャツ:...

購入してからどのくらいで到着しますか?

2018.11.06 カウベイ運営

平均4週間前後かかります。相手国やサイト、状況により前後いたします。国際配送は遅れもございますので、ご了承ください

オークション入札できますか?

2018.11.07 カウベイ運営

はい、ebayに限り、可能です。(ebay.com以外のebayサイトでも対応できます。) オークション終了48時間前までにご入金をお願いしておりますので、お早目にお問い合わせください。   ・オークション終了...

セカイモンの商品も購入可能でしょうか?

2018.11.23 カウベイ運営

はい、可能です。商品URLをご連絡ください。

大型商品も代行可能ですか?

2019.02.12 カウベイ運営

はい、可能です。 商品の寸法・重量次第となりますので、商品URLを送っていただければ確認させて頂きます。 詳しくは、こちらの記事をご確認ください。  

お見積りだけ頂く事は可能でしょうか?

2020.10.06 カウベイ運営

はい、ご質問・お見積りまで無料です。 ・出品者に対する質問/値段交渉 ・カウベイでの相談 も無料となります。お気軽にお問い合わせください。

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