台湾サイト-露店(ruten)での選択肢確認のご注意点
非常によくお問い合わせを頂く、露店(ruten)サイトの商品ページの選択肢の閲覧方法についてご紹介させて頂きます。 例）スマホからの閲覧 このように商品ページが表示されますが、商品選択肢については少し下にスクロールしまし...
Shopeeでの選択肢確認のご注意点
非常によくお問い合わせを頂く、「Shopee」系のサイトの各商品ページの選択肢の閲覧方法についてご紹介させて頂きます。 例）スマホからの閲覧 例）PCからの閲覧 ●まず、スマホ閲覧の場合は、選択肢の表示がすごく小さいので...
セカイモンはどのようなサイトですか？
よくお問い合わせを頂く内容ですが、 セカイモン様のサービスは、ebayというサイトから気軽に購入できる、日本人のお客様向けのサイトとなります。 ebay → セカイモン様 → 日本国内のお客様 という形なり、その元となる...
デビットカード・プリペイド式クレジットカード・バンドルカード等は使えますか？
カウベイでは、通常の国内のお買いもの決済と同様、 ・デビットカード ・プリペイド式クレジットカード ・バンドルカード がご使用いただけます。 その他ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
海外の住所へ送って頂く事は可能ですか？
カウベイ・名古屋拠点での受け取り後、お客様の海外住所へ配送可能です。お問い合わせ時に配送先住所の ・国名 ・郵便番号(ZIPCODE) をお知らせください。 （例：台湾商品購入→カウベイ名古屋→お客様アメリカ住所） ※送...
取引内容をHPに非公開にできますか？
はい、ご対応可能です。 ご依頼時に「取引内容の非公開を希望」とご連絡頂ければＨＰの非公開についてご対応可能です。 ※お申し出が無い場合は、弊社の実績としてＨＰ公開を行っております。
対応できないサイトはありますか？
はい、以下のような条件の場合は、 手配不可としてお断りさせて頂く場合がございます。 ・サイトの信頼性が低い ・決済ができない ・商品の在庫確認が取れない ・国内配送手配が出来ない地域（アフリカやその他諸国）
お見積りは無料ですか？
はい、無料です。 ・お見積り前のご相談・出品者様への質問/値段交渉 ・お見積り は無料となりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
日本に配送していない商品も手配可能ですか？
はい、可能です。 全世界にある、カウベイ拠点を経由して 日本まで配送を行います。 中には手配不可となる場合もございますので、 URLを送って頂ければ、確認させて頂きます。
自宅ではなく、最寄り営業所留めにすることは出来ますか？
はい、可能です。 最寄りの配送業者様の営業所についてご指定・ご連絡をお願いします。 ●営業所留めの際の正しいご住所の書き方 ・郵便番号、住所：該当営業所の郵便番号、住所を記載 ・マンション名部分に：営業所名を記載します。...
