海外の住所へ送って頂く事は可能ですか？
カウベイ・名古屋拠点での受け取り後、お客様の海外住所へ配送可能です。お問い合わせ時に配送先住所の ・国名 ・郵便番号(ZIPCODE) をお知らせください。 （例：台湾商品購入→カウベイ名古屋→お客様アメリカ住所） ※送...
日本に配送していない商品も手配可能ですか？
はい、可能です。 全世界にある、カウベイ拠点を経由して 日本まで配送を行います。 中には手配不可となる場合もございますので、 URLを送って頂ければ、確認させて頂きます。
自宅ではなく、最寄り営業所留めにすることは出来ますか？
はい、可能です。 最寄りの配送業者様の営業所についてご指定・ご連絡をお願いします。 ●営業所留めの際の正しいご住所の書き方 ・郵便番号、住所：該当営業所の郵便番号、住所を記載 ・マンション名部分に：営業所名を記載します。...
自宅までの配送方法は何ですか？
カウベイからお客様配送先までの国内配送は 規定サイズ内：佐川急便もしくはヤマト運輸 ※ご指定不可 営業所留めについてはこちらのページをご確認お願い致します。 規定サイズ超過：佐川急便ラージサイズ便 もしくは 他の方法 で...
海外から自宅に直送する事は可能でしょうか？
サービスの特性上、お客様ご自宅への直接配送は行っておりません。 ※超特大商品・重量品の場合のみ、別途ご案内させて頂く場合がございます。
大型商品も代行可能ですか？
はい、可能です。 商品の寸法・重量次第となりますので、商品URLを送っていただければ確認させて頂きます。 詳しくは、こちらの記事をご確認ください。
購入してからどのくらいで到着しますか？
平均４週間前後かかります。 相手国やサイト、状況により前後いたします。 例）ご依頼品が受注生産品で、その納期が１か月だった場合 例）購入時、出品者様が夏休み休暇を取っており、発送が２週間後になった場合 ※ヨーロッパ方面で...
